Ingen producenter
Generelle oplysninger:
Sweater House.dk ApSPå sweaterhouse.dk kan der betales med:
Dankort (gebyr 0,00)
Visa/Visa Dankort (gebyr 0,00)
Visaelectron (gebyr 0,00)
Mastercard (gebyr 0,00)
American express (gebyr 0,00)
JCB (gebyr 0,00)
Hvis du oplever problemer med dit betalingskort på vores hjemmeside, så kan det skyldes at du skal opdatere dit betalingskort. Der er nemlig kommet nye sikkerhedsregler med en to-trinsgodkendelse, når du handler på nettet. Det er ikke svært at opdatere dit betalingskort efter de nye regler. Se mere på www.nets.eu/3DS
Bankoplysninger:
Kontooverførsel (se venligst bankoplysninger)
Vi har ingen efterkrav.
Der tages ikke gebyr ved betaling på sweaterhouse.dk
Betales varekøbet med kreditkort, hæves dette først på dit kort, når varerne sendes fra Sweater House.
Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Danske Bank
Reg. nr.: 3409
Konto nr.: 13190054
Husk at skrive dit fulde navn + evn.t dit ordrenummer på overførslen.
Varen afsendes, når vi har modtaget din betaling på vores bankkonto. Vi gør opmærksom på, at der kan gå 1-2 hverdage, før beløbet er registeret.
Levering:
Hos Sweater House får du, fri fragt ved køb over 800,-Ved køb under 800,- koster fragten 39,-
Persondata:
For at du kan indgå aftale med os på sweaterhouse.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail
Alle personlige oplysninger og data vil blive behandlet fortroligt og kun med det formål at sende din vare. Oplysningerne vil ikke blive videregivet til tredjemand..
Fortrydelsesret/returnering:
Julegaver købt på sweaterhouse.dk har selvfølgelig udvidet bytteregler og kan derfor byttes helt frem til d. 10 januar i 2024.
Hos sweaterhouse.dk har du 14 dages fortrydelses- og bytteret, efter du har modtaget varen, hvis den ikke svarer til dine forventninger. Fristen udløber 14 dage efter den dag, som du har modtaget din vare. Du skal sende din ordre retur til os, uden unødig forsinkelse. Print og udfyld en returformular fra vores hjemmeside eller læg en kopi af din faktura eventuelt ordrebekræftelsen ved varen og skriv kort, hvad du ønsker, at vi fortager os.
Hent fortrydelsesformular her
Bemærk venligst ved returnering:
Varen må ikke være brugt, slidt eller vasket.
Varen skal returneres med originale hængemærker mm.
Sutsko skal sendes retur i den originale æske i sin oprindelige stand.
Skal jeg selv betale, for at sende varen retur?Skal varen ombyttes til en anden model eller størrelse?
Svar: I så fald, vedlæg venligst varenummer, farve og størrelse på det du ønsker, at den skal ombyttes til.
Ønsker du dine penge retur?
Svar: Vedlæg venligst dine bankoplysninger: Reg. – og kontonr. Så overfører vi beløbet til dig
Er der fejl og mangler ved din ordre eller ny indkøbte vare:
Hos Sweater House ønsker vi kun at sælge varer i den bedste kvalitet, så hvis der mod forventning, er fejl og mangler ved din ordre eller vare, skal du rette henvendelse til os på vores telefonnummer 40 21 09 29 eller pr. mail: sweaterhouse@email.dk
Reklamation:
Når du handler hos os har du selvfølgelig 2 års reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadevoldende adfærd.
Hvad skal jeg sende med tilbage?
Svar: Du skal sende den pågældende vare. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Hvilke informationer skal sende med?
Svar: Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Dine kontaktoplysninger. Din bon, faktura eller ordrebekræftelse Husk, at vare altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.
Varen sendes til:
Sweater House.dk ApS
Holmevej 22
3200 Helsinge
Har du sendt en vare med reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysningen om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.
Copyright
Indholdet på denne hjemmeside er beskyttet i henhold til loven om ophavsret og må ikke kopieres, reproduceres eller distribueres under nogen form - hverken helt eller delvist - uden skriftlig tilladelse fra Sweater House
Download eller kopiering af billedmateriale og/eller tekstmateriale er kun tilladt, såfremt der ligger en skriftlig tilladelse fra Sweater House